Personvernerklæring for Skinn Hjem

1. Introduksjon

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Skinn Hjem samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å behandle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og GDPR (General Data Protection Regulation).

Ved å bruke våre tjenester og nettsider, samtykker du til praksisen beskrevet i denne erklæringen.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn forskjellige typer personopplysninger, avhengig av hvordan du interagerer med oss. Dette kan inkludere:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer når du kontakter oss, bestiller varer eller tjenester, eller abonnerer på vårt nyhetsbrev.
• Betalingsinformasjon: Opplysninger knyttet til kjøp, som ordrenummer og betalingsmetode. Vi lagrer ikke fullstendige kredittkortopplysninger.
• Kommunikasjon: Korrespondanse med oss via e-post, telefon eller andre kanaler.
• Nettstedsbruk: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside, som IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, besøkte sider og tid brukt på nettstedet. Dette samles inn via informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.
• Preferanser: Informasjon om dine preferanser og interesser relatert til våre produkter og tjenester, hvis du velger å dele dette med oss.

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker innsamlede personopplysninger til følgende formål:

• Levering av tjenester: For å behandle dine bestillinger, levere varer og tjenester, og administrere våre avtaleforhold.
• Kundeservice: For å besvare dine spørsmål, gi support og håndtere henvendelser.
• Markedsføring: For å sende deg relevant informasjon om våre produkter, tjenester og tilbud, forutsatt at du har samtykket til dette. Du kan når som helst melde deg av markedsføringskommunikasjon.
• Forbedring av tjenester: For å analysere nettstedsbruk og kundeadferd for å forbedre våre nettsider, produkter og tjenester.
• Sikkerhet og lovpålagte krav: For å forhindre svindel, beskytte våre systemer, og overholde lovpålagte krav og myndighetsbeslutninger.

4. Hvordan beskytter vi dine personopplysninger?

Skinn Hjem tar informasjonssikkerhet på alvor og har implementert flere tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse. Dette inkluderer:

• Kryptering av sensitiv data (som passord og betalingsinformasjon).
• Tilgangskontroll for ansatte som behandler personopplysninger.
• Regelmessige sikkerhetsvurderinger og oppdateringer av våre systemer.
• Bruk av sikre servere og datalagringsløsninger.

5. Deling av personopplysninger

Vi vil ikke selge eller leie ut dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele dine opplysninger med:

• Tjenesteleverandører: Samarbeidspartnere som leverer tjenester på våre vegne, for eksempel betalingstjenester, fraktselskaper eller IT-leverandører. Disse er kontraktuelt forpliktet til å beskytte dine data og kun bruke dem til de formål vi spesifiserer.
• Myndigheter: Hvis loven krever det, eller som svar på en gyldig rettslig forespørsel.

6. Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du rett til å:

• Få innsyn: Be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Korrigering: Be om å få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Sletting: Be om sletting av dine personopplysninger under visse omstendigheter (retten til å bli glemt).
• Begrensning: Be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger.
• Dataportabilitet: Motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og overføre dem til en annen behandlingsansvarlig.
• Protestere: Protestere mot behandling av dine personopplysninger, for eksempel for direkte markedsføring.
• Trekke tilbake samtykke: Trekke tilbake ditt samtykke til behandling der samtykke er behandlingsgrunnlaget.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via e-postadressen nederst i denne erklæringen.

7. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse på vår nettside, analysere trafikk, og tilpasse innhold og annonser. Du kan administrere og deaktivere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at deler av nettsiden kanskje ikke fungerer optimalt hvis informasjonskapsler er deaktivert.

8. Lenker til tredjeparts nettsteder

Vår nettside kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder som ikke er under vår kontroll. Vi er ikke ansvarlige for disse nettstedenes personvernpraksis. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringene for alle nettsteder du besøker.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller lovgivning. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside, og vi vil indikere datoen for siste oppdatering øverst i dokumentet.